• Home
  • Nieuws
  • ‘Webhoster misleidt klant door weglaten BTW’

‘Webhoster misleidt klant door weglaten BTW’

Slechts 15 procent van de webhosters in Nederland toont de prijzen voor zijn hostingdiensten inclusief btw. Dat blijkt uit onderzoek van de onafhankelijke vergelijkingssite voor hosting, domeinnamen en servers, Hostingvergelijken.nl. Van de zestig onderzochte webhosters bleken slechts negen de prijzen inclusief btw te vermelden op hun website.

Klanten komen daardoor vaak voor verrassingen te staan als ze de factuur ontvangen voor afgenomen hostingdiensten. Rick Damhuis, oprichter van Hostingvergelijken.nl: ‘Zo af en toe krijgen wij de vraag waarom de prijzen op onze website zo anders lijken dan de prijzen op de website van de betreffende hoster. Dit heeft twee oorzaken. De eerste oorzaak is dat wij alle prijzen omrekenen naar maandprijzen (met uitzondering van de eenmalige kosten). De tweede oorzaak is dat wij alle prijzen inclusief btw berekenen.’

Volgens Damhuis hebben vrijwel alle webhosters de prijzen groot op hun website staan, maar is het vaak onduidelijk of die prijzen inclusief of exclusief btw zijn. ‘Dat staat vaak klein onderaan de pagina of in de algemene voorwaarden. In het ergste geval ziet een klant het pas tijdens het bestelproces.’

‘Volstrekt onduidelijk’

Damhuis: ‘Van de zestig onderzochte hosters tonen 48 hosters de prijzen exclusief btw. Slechts negen hosters tonen de prijzen inclusief btw. Eén hoster vermeldt dat de prijzen inclusief btw zijn, maar draagt in werkelijkheid geen btw af in Nederland. Bij één hoster is het volstrekt onduidelijk of en waar er btw wordt afgedragen en dan is er nog één hoster die zowel de prijzen exclusief btw als de prijzen inclusief btw op de website vermeldt.’

Bron: Computable

Delen:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Gerelateerde artikelen:

Meld je nu aan voor onze nieuwsbrief!

ISPConnect en DHPA zijn nu Dutch Cloud Community

We zijn sinds januari 2021 gefuseerd tot de Dutch Cloud Community.

De fusie van ISPConnect en DHPA heeft plaatsgevonden om als nieuwe branchevereniging de belangen te behartigen voor de Nederlandse cloud-, hosting- en internetsector.

Al onze informatie vind je vanaf nu op dutchcloudcommunity.nl