De afdeling Innovation van zorgverzekeraar VGZ is altijd op zoek naar technologieën die de dienstverlening beter, gebruiksvriendelijker en intelligenter maken. De afgelopen tijd zette de zorgverzekeraar IRMA op kleine schaal in om de mogelijkheden te verkennen. En die mogelijkheden zijn groot, volgens Niels Scheurleer, product owner van IRMA op de afdeling Innovation van VGZ.